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2017年1月13日春运首日12306网站火车票源充足 节前购票高峰下周四开始

[日期:2016-12-16] 来源:网络  作者:佚名08 [字体: ]

昨天,春运首日(2017113日)车票发售。记者购票体验发现,春运首日大部分地区车票均有余票,且座次等级可选余地大,记者在12306网站尝试购买10次不同方向的车票,全部免输验证码直接锁定车票。

12306扩容 随机免验证码购票

据此前透露,铁路部门对12306网站进行扩容改造,春运购票期间推出新服务,近六成车票不再需要使用验证码。根据某机构大数据显示,目前的验证码用户一次性输入正确率仅为8%。如果没有输入验证码这一环节,将大大提高旅客购买车票的效率和成功率,但没有了验证码“防护”,各种抢票软件和黄牛也可能更方便了。

那么,这近六成免验证码的车票是哪些呢?记者登录12306网站发现,目前在登录账号环节,旅客仍需点击验证码进行识别。不过在购票页面,当记者分别选择113日北京至上海以及北京至合肥、上海至太原后,在核对信息点击确认后即可直接提交订单进行支付,无需验证码验证。

记者随后又试验了由不同站始发,如天津、武汉、乌鲁木齐始发的车次,也不需要二次输入验证码。但需要提示购票者的一点是,如果长时间没有在12306页面操作,系统会要求订票人再次输入用户名和密码通过验证。

记者咨询12306客服人员得知,目前12306升级扩容已经完成,预订春运期间火车票将执行新的验证方式,客服人员介绍,并没有固定哪些班次的列车在网上购票不需要验证码,“免验证码是随机的,无法保证某班列车在网上购票时一定不需要验证码。”

136日为返程购票高峰

除了网上购票外,记者上午从北京铁路局了解到,窗口售票时间比网上晚两天。

“本周六,乘客就可以在窗口购买春运车票了。”北京铁路局相关工作人员告诉记者,目前多数乘客都是第一时间通过手机APP或者在网上买票,因此去车站窗口的人不多。

昨天下午,记者在北京站前广场看到,每个售票窗口都没有排大队情况。与售票口寥寥几人的情况相比,北京站广场西侧的自动售取票点略显人多。广播不断提示,可以分散窗口取票。据取票点安检工作人员告诉记者,客流量最近没有太大变化,晚上8点到10点取票人比较集中。

根据铁路总公司推出的春运购票攻略,120日至126日是春运客运高峰,高峰持续7天,与此对应的购票高峰日是1222日至1228日。

返程的客运高峰将出现在21日(正月初五)到24日(正月初七),时间比较短,预计返程客流更加集中,由此也会导致返程票购票难度增大。与此对应的购票高峰日是13日至16日。

春运提示

动车吸烟罚2次或将终身禁乘

根据中国铁路总公司运输局要求,全路客票系统(含售票窗口、12306网站及手机客户端、自动售票机)对在动车组列车上吸烟被公安机关依法处罚的乘客,可暂停发售全国各次动车组车票,购买普速车票不受影响。

具体限制举措:

●旅客在动车组吸烟被公安机关行政处罚之日起,暂停对其发售全国各次动车组车票,旅客需携带身份证原件在任一铁路客户服务中心签订协议书后,即可购买动车组列车车票,普速旅客列车票不限制购买。

●在签订协议书后,再次违法在动车组列车上吸烟的旅客,将停止对其乘坐全国各次动车组列车的服务。

体验1 速度

网站电话购票“抢”不过手机

目前最常见的三种订票方式,分别为中国铁路客户服务中心网页12306网站、铁路12306手机客户端及拨打95105105客服电话,那么,到底哪一种抢票最“给力”?记者分别尝试此三种方式订票,并记录了订票所花时间。

昨日早上8点左右,记者进入12306网页,尝试购买从北京至长沙的一列火车车票,从登录到成功提交订单,全程费时约2分钟。记者发现,订票过程中,登录时由于要输入用户名与密码,费时较多,且用户名与密码如果较长,很容易因输错而耽误时间。

之后,记者拨打火车票订票热线。热线拨通之后,由于只能在声音的提示下输入相关信息,因此耗时较长,从拨通到最后确认证件号码,共费时3分半钟左右。热线订票可以分为按车次订票和按站点订票,按车次订票时间相对较短,因此需要订票的市民,可以提前将车次号记好。

相比之下,手机端订票耗时最短,仅需1分钟左右。与网页端同样,用户可以在售票前提前将个人信息等保存好,抢票时只需简单操作即可。

体验2 细节

网站免二次验证电话广告时间长

记者发现,通过网页端订票,登录时仍需要通过图片验证。记者输入注册名与密码后,按照文字要求,需要在下方8张小图标里选择热水器方能通过,由于图片清晰度一般、尺寸较小,记者尝试2次才顺利登录,较为耽误时间。不过,记者在选择北京通往长沙某趟车次席别之后,订票下单前不再需要图片验证,较以往方便不少。

在拨打订票热线及使用12306手机客户端的过程中,记者发现广告在“分秒必争”的抢票大战中占用了不少时间。热线接通后,会响起一段长约7秒的动车广告,随后才进入语音指令阶段,而昨天上午记者在打开12306手机客户端后,一则广告占据屏幕约3秒之后,右上角才出现跳过广告的选项。

体验3 票源

广州长沙等城市尚未现一票难求

昨日早上8点,不少城市放出113日的火车票。记者登录网页与手机客户端查询余票,发现个别热门城市,如郑州,在8点过1分前,起码20多趟车次车票基本被抢光,屏幕呈现一片灰色的“无”字。

不过,相比往年的“抢票大战”,昨日票源较为充足,抢票形势并不紧张。上午8点至8点半之间,记者相继查询广州、深圳、武汉、石家庄、成都、长沙等城市,并未出现一票难求的局面。

以广州为例,早上822分,从北京前往广州的5列高铁中,仅1列已无余票,其他4列票量充足,一等、二等、三等座均有空余。而抢票较为激烈的郑州,在816分也从一刻钟前大量车次几无余票的景象,恢复到余票不少的状态。

铁路部门相关负责人告诉记者,今年节前车票实际情况会比往年好,因为铁路在春运前进行了运行图调整,增加了运力,此外,今年还开通了沪昆高铁等,路网进一步优化,以往需要到大城市中转的旅客不需要途经大城市了,缓解了北上广等地区的压力。


 

责任编辑:上海海耀律师事务所    闫智

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